Política de privacidad
Última actualización: 21 de mayo de 2026
En Ecolife Systems Sistemas de Agua, S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En esta política te explicamos qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos te asisten, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Responsable: Ecolife Systems Sistemas de Agua, S.L.
- NIF: B10628873
- Domicilio: Av. Alacant, 52, Bajo, 46460 Silla (Valencia)
- Correo electrónico: ecolifesistemas@ecolifesistemas.es
- Teléfono: +34 695 67 49 42
- Sitio web: https://www.ecolifesistemas.es
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente cuando contactas con nosotros o contratas nuestros servicios, a través del teléfono, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio que pongamos a tu disposición. En particular:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección.
- Datos del servicio: dirección de la instalación, características de la vivienda o negocio e información necesaria para presupuestar y prestar el servicio de osmosis o tratamiento de agua.
- Datos de facturación: los necesarios para emitir factura cuando contratas un servicio.
- Datos de navegación: información recogida mediante cookies y herramientas de análisis cuando visitas nuestra web (ver la Política de Cookies).
No tratamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no nos facilites datos de terceros sin su consentimiento.
3. ¿Con qué finalidad y base jurídica tratamos tus datos?
- Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto. Base jurídica: tu consentimiento y/o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
- Prestar y gestionar los servicios contratados (instalación, mantenimiento, reparación, cambio de filtros y descalcificación). Base jurídica: la ejecución del contrato.
- Gestión administrativa, facturación y contabilidad. Base jurídica: el cumplimiento de obligaciones legales.
- Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios relacionadas con los que ya has contratado o solicitado. Base jurídica: el interés legítimo o, cuando proceda, tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento.
- Analizar el uso de la web con fines estadísticos para mejorarla. Base jurídica: tu consentimiento (a través del aviso de cookies).
4. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de contratar nuestros servicios, durante la vigencia de la relación. Una vez finalizada, los conservaremos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (en particular, los fiscales y contables) para atender posibles responsabilidades, transcurridos los cuales se suprimirán.
5. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Únicamente podrán acceder a tus datos los proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento) y con los que hemos suscrito el correspondiente contrato, como el proveedor de alojamiento web o las herramientas de análisis.
El uso de Google Analytics puede implicar transferencias internacionales de datos a Google LLC (EE.UU.), que se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD. Encontrarás más detalle en la Política de Cookies.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o que se transmitan a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a ecolifesistemas@ecolifesistemas.es o por correo postal a Av. Alacant, 52, Bajo, 46460 Silla (Valencia), indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – www.aepd.es.
7. Veracidad de los datos y seguridad
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. Ecolife Systems Sistemas de Agua, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
9. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros tratamientos. Te recomendamos revisarla periódicamente.